vendredi 13 janvier 2006
Le vendredi 13 janvier 2006 à 17:06:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - 2962 ouvertures
Suite à mon mail à Acer, j'ai eu la réponse suivante :
Monsieur,
voici la procédure appliquée par Acer à travers toute l'europe.
Vous avez acheté une licence Windows Acer incorporated voilà la raison des
prix de remboursement.
ACER n'effectue aucun remboursement d'ultérieurs logiciels.
Conditions de validité:
1)Le produit a été acheté depuis mois de 2 semaines.
2)Le produit n'a jamais été utilisé, nous pourrons le cas échéant vérifier
l'activation du produit auprès de MS.
3)Le "product Key" est toujours collé sur le paquet.
4)Le client signe une décharge stipulant qu'il ne demandera pas
d'assistance sur ce produit.
Procédure :
1)Le client contact le support Acer Europe au 08 25 00 22 37 (Numéro Indigo
0.15 €ttc la minute).
2)Il donne les références du produit, numéro de série, preuves d'achat,
civilités.
3)Acer fait parvenir un courrier type de décharge accompagnée d'un numéro
d'autorisation de retour chez Acer.
4)Le client fait parvenir à ces propres frais le produit sous assurance à
Acer, accompagné de la décharge dûment complétée.
5)Le Produit est testé, aucune trace de l'installation du produit ne doit
exister.
6)Si toutes ces conditions sont réunies, Acer fera parvenir un chèque de 30
Euros pour XP home et 60 Euros pour XP Pro..
Je comprend qu'il faut leur renvoyer le portable pour qu'ils voient par eux même que je n'ai jamais activé Windows XP Home... Si c'est réellement ça, c'est vachement dissuasif. Le coût dépassera certainement les 30€ promis et combien de temps garderont ils mon PC ?
Suite au coup de fil de ce matin, la personne que j'ai eu téléphone m'a eu l'air très désemparé dès que je lui ai signifié que j'appelais pour me faire rembourser windows et à cherché la moindre faille pour ne pas effectuer la procédure (du genre me demander 5 fois la date d'achat de la machine) et a tout fait pour faire durer l'appel dont le numéro, je vous le rappelle, est surtaxé à 0.15€/minutes.
Je n'ai pas plus d'informations si ce n'est qu'il m'a dit qu'il me contacterait ultérieurement et m'enverrait un formulaire à remplir par email.
To be continued...
mardi 10 janvier 2006
Le mardi 10 janvier 2006 à 20:24:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - General - 3904 ouvertures
Monsieur,
Je viens d'acquérir un PC Portable Aspire 1652WLMi de votre marque dont
le numéro de série est s/n:LXA99050495420DD33EM00
Il m'a été vendu avec les logiciels :
- Microsoft Windows xp Édition familiale ; WO:25758
- Microsoft Works 8 ; WO:25354/1
Lors du démarrage de l'ordinateur il m'a été présenté le Contrat de
Licence d'Utilisateur Final Microsoft que je devais accepter ou refuser.
Après lecture, je ne suis d'accord avec les termes du contrat j'ai donc
cliqué sur "je refuse". J'installerais donc moi même un autre système
d'exploitation dont le contrat de licence final me conviendra.
Je vous demande donc le remboursement de l'offre logicielle qui m'a été
imposée lors de la vente de l'ordinateur, comme il est stipulé dans le
Contrat de Licence de l'Utilisateur Final Microsoft, à savoir que c'est
au constructeur de l'ordinateur, donc vous-même, à qui je dois
m'adresser pour obtenir ce dédommagement.
On trouve Works 8.0 à environ 60 Euros et Windows XP Édition familiale à
environ 280 Euros dans le commerce : je me doute que les prix auxquels
vous proposez ces logiciels est inférieur, mais il m'est impossible d'y
trouver la moindre référence sur votre site de vente en ligne, alors
même que la loi française l'impose (article L.113-3 du code de la
consommation). Je ne peux donc me contenter que d'une somme approchante,
à moins bien sûr que vous puissiez me donner le prix auquel vous
revendez ces logiciels, en accord avec le code de la consommation français.
Je vous retournerais bien évidement les CD-ROM (encore sous leur
emballage cacheté) qui m'ont été fourni avec l'ordinateur à l'adresse
que vous m'indiquerez.
Je pense que mon cas ne doit pas être isolé et qu'en excellent
professionnel que vous êtes, ma demande sera traitée dans les plus bref
délais.
Cordialement,
samedi 7 janvier 2006
Le samedi 7 janvier 2006 à 15:08:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - 2619 ouvertures
Voila les vacances sont finies, j'ai parcourus en voiture à peu près 1600Km que ce soit en ville, sur départementales, nationales et autoroutes. Et bien cher ami automobiliste, j'ai remarqué plusieurs de tes comportements très énervants.
Voila les quelques points que j'aimerais que tu respectes. Je te rassure, moi non plus je ne suis pas un conducteur parfait, je conduis généralement trop vite, je passe à l'orange, je te double un peu n'importe ou quand tu m'énerves, mais je respecte ces quelques points non seulement pour NOTRE sécurité mais également pour éviter de t'embêter.
jeudi 5 janvier 2006
Le jeudi 5 janvier 2006 à 14:44:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - 1677 ouvertures
Après l'accouplement, la femelle a une fringale gigantesque et un énorme besoin de proteine donc elle bouffe le premier insecte à sa portée ; Dans la nature, le mâle (qui n'est pas si con que ça) se barre vite fait et laisse la femelle toute seule (on a pu observer ce genre de comportement chez les humains également) pour ne pas se faire grignoter.
Eh non, c'est en 1860 que le journal new-yorkais Harper's Illustrated Weekly représente Santa Claus (nom du père noël aux USA) vêtu d'un costume rouge orné de fourrure blanche et d'une large ceinture de cuir. (source)
mercredi 4 janvier 2006
Le mercredi 4 janvier 2006 à 14:46:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - 2345 ouvertures
Oh qu'il est difficile de choisir un ordinateur portable !
Que de marques, que de modèles, que de diversités, que de soucis matériels sous GNU/Linux...
Pourtant je ne cherche pas quelque chose d'extraordinaire, mes conditions sont :
Eh bien je ne trouve pas le portable parfait, j'ai beau fouiller les sites de vente en ligne (discount ou non), les sites de constructeurs, la liste des portables testés sur ubuntu-fr ainsi que celle du wiki d'ubuntu rien ne semble correspondre à ce que je cherche, il y a toujours un truc qui coince.
Si jamais vous avez une idée ou une suggestion à faire, lâchez vous dans les commentaires...
Edit : Bon j'ai finalement craqué et pris l'Acer 1652 WLMI proposé par pom
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