mardi 10 janvier 2006

Je tente, on ne sait jamais

Le mardi 10 janvier 2006 à 20:24:: Laurent - CyberSDF:: Moi, ma vie, mes tribulations - General - 4121 ouvertures

Monsieur,

Je viens d'acquérir un PC Portable Aspire 1652WLMi de votre marque dont
le numéro de série est s/n:LXA99050495420DD33EM00
Il m'a été vendu avec les logiciels :
- Microsoft Windows xp Édition familiale ; WO:25758
- Microsoft Works 8 ; WO:25354/1

Lors du démarrage de l'ordinateur il m'a été présenté le Contrat de
Licence d'Utilisateur Final Microsoft que je devais accepter ou refuser.
Après lecture, je ne suis d'accord avec les termes du contrat j'ai donc
cliqué sur "je refuse". J'installerais donc moi même un autre système
d'exploitation dont le contrat de licence final me conviendra.

Je vous demande donc le remboursement de l'offre logicielle qui m'a été
imposée lors de la vente de l'ordinateur, comme il est stipulé dans le
Contrat de Licence de l'Utilisateur Final Microsoft, à savoir que c'est
au constructeur de l'ordinateur, donc vous-même, à qui je dois
m'adresser pour obtenir ce dédommagement.

On trouve Works 8.0 à environ 60 Euros et Windows XP Édition familiale à
environ 280 Euros dans le commerce : je me doute que les prix auxquels
vous proposez ces logiciels est inférieur, mais il m'est impossible d'y
trouver la moindre référence sur votre site de vente en ligne, alors
même que la loi française l'impose (article L.113-3 du code de la
consommation). Je ne peux donc me contenter que d'une somme approchante,
à moins bien sûr que vous puissiez me donner le prix auquel vous
revendez ces logiciels, en accord avec le code de la consommation français.

Je vous retournerais bien évidement les CD-ROM (encore sous leur
emballage cacheté) qui m'ont été fourni avec l'ordinateur à l'adresse
que vous m'indiquerez.

Je pense que mon cas ne doit pas être isolé et qu'en excellent
professionnel que vous êtes, ma demande sera traitée dans les plus bref
délais.

Cordialement,